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防詐騙宣導

Dr.情趣防詐騙宣導


隨著詐騙手法不斷翻新,Dr.情趣特別提醒您提高警覺,留意以下資訊以保障您的安全購物體驗:


📞 Dr.情趣絕不會:

  • 以電話要求您前往 ATM 或網銀 APP 操作任何退款。

  • 要求提供銀行帳號、密碼或其他個人敏感資訊。

  • 在非上班時間主動聯絡消費者。

若接到自稱「Dr.情趣客服」的電話,請勿操作任何網銀或 ATM,也不要點擊不明連結。
保持警覺,拒絕來路不明的指示,並記得「一聽、二掛、三查證」,若有疑問,請立即聯絡 Dr.情趣客服確認真偽。


🚨 常見詐騙手法:

  1. 竄改來電號碼

    • 來電顯示「+2」「+886」「02」等號碼,假冒知名機構或官方號碼。

    • 應對:切勿輕信顯示號碼。若有疑問,撥打警政署165反詐騙專線查證。

  2. 假冒退款操作

    • 詐騙者假冒客服,稱需進行「退款」或「取消訂單」操作,並要求操作 ATM 或網銀。

    • 應對:退款不需消費者操作 ATM。直接聯絡官方客服確認訂單情況。

  3. 重複下單或分期錯誤

    • 詐騙者聲稱「重複下單」或「誤設分期付款」,誘導操作 ATM 或提供個人資料。

    • 應對:付款問題由商家處理。如遇此類問題,請聯繫官方客服確認。

  4. 包裹條碼重複掃描

    • 詐騙者稱包裹條碼異常,需進行銀行操作。

    • 應對:物流公司不會要求 ATM 操作。直接聯絡物流或客服確認。

  5. 不明經銷商邀請

    • 詐騙者邀請成為經銷商,要求個資或付款。

    • 應對:拒絕陌生邀請。確認邀請是否來自官方管道。

  6. 夜間不明來電或簡訊

    • 詐騙者在晚間或假日以「客服」或「銀行人員」名義來電。

    • 應對:非上班時間的來電應提高警覺。若有疑問,請於上班時間聯繫客服。

  7. 誘導點擊不明連結

    • 詐騙者透過 LINE 或簡訊發送不明連結,誘導點擊。

    • 應對:避免點擊來源不明的連結,勿輕易加陌生好友。


🛡️ 防範小撇步:

  • 不理會不明來電或訊息,避免提供個人資料。

  • 定期更改密碼,使用安全密碼組合。

  • 疑似詐騙請撥打165反詐騙專線或110報案。

如遇疑似詐騙情形,請立即聯絡 Dr.情趣客服或撥打警政署165專線。Dr.情趣致力於保障您的個人資訊及購物安全。


🥺 若不幸受騙,請立即採取行動:

  1. 撥打 165 反詐騙專線
    提供詐騙號碼、帳號及匯款信息,啟動「圈存機制」。

  2. 撥打 110 報警
    協助凍結詐騙帳戶,將您的匯款列為警示帳戶。

  3. 前往警局報案
    攜帶轉帳明細及報案證明,以備後續處理。

  4. 前往詐騙帳戶所在銀行分行
    申請退款,並提供報案證明及圈存資料。


🦺 網路資料保護建議:

  • 不共用帳號密碼,避免在公用電腦上使用。

  • 避免開啟不明附件,定期更新防毒軟體。

  • 若帳號或密碼洩露,立即修改密碼或通知客服協助暫停帳戶。


🥊 Dr.情趣的防詐措施:

我們已鎖定可疑 IP、成立防詐小組並強化平台安全,以確保您的購物安全。若有任何疑問,請隨時聯繫 Dr.情趣客服!

  • Dr.情趣 防詐專線:02-2396-1589#310 

  • Dr.情趣 Line@帳號:@860wxioi