隨著詐騙手法不斷翻新，Dr.情趣特別提醒您提高警覺，留意以下資訊以保障您的安全購物體驗：
📞 Dr.情趣絕不會：
以電話要求您前往 ATM 或網銀 APP 操作任何退款。
要求提供銀行帳號、密碼或其他個人敏感資訊。
在非上班時間主動聯絡消費者。
若接到自稱「Dr.情趣客服」的電話，請勿操作任何網銀或 ATM，也不要點擊不明連結。
保持警覺，拒絕來路不明的指示，並記得「一聽、二掛、三查證」，若有疑問，請立即聯絡 Dr.情趣客服確認真偽。
🚨 常見詐騙手法：
竄改來電號碼
來電顯示「+2」「+886」「02」等號碼，假冒知名機構或官方號碼。
應對：切勿輕信顯示號碼。若有疑問，撥打警政署165反詐騙專線查證。
假冒退款操作
詐騙者假冒客服，稱需進行「退款」或「取消訂單」操作，並要求操作 ATM 或網銀。
應對：退款不需消費者操作 ATM。直接聯絡官方客服確認訂單情況。
重複下單或分期錯誤
詐騙者聲稱「重複下單」或「誤設分期付款」，誘導操作 ATM 或提供個人資料。
應對：付款問題由商家處理。如遇此類問題，請聯繫官方客服確認。
包裹條碼重複掃描
詐騙者稱包裹條碼異常，需進行銀行操作。
應對：物流公司不會要求 ATM 操作。直接聯絡物流或客服確認。
不明經銷商邀請
詐騙者邀請成為經銷商，要求個資或付款。
應對：拒絕陌生邀請。確認邀請是否來自官方管道。
夜間不明來電或簡訊
詐騙者在晚間或假日以「客服」或「銀行人員」名義來電。
應對：非上班時間的來電應提高警覺。若有疑問，請於上班時間聯繫客服。
誘導點擊不明連結
詐騙者透過 LINE 或簡訊發送不明連結，誘導點擊。
應對：避免點擊來源不明的連結，勿輕易加陌生好友。
🛡️ 防範小撇步：
不理會不明來電或訊息，避免提供個人資料。
定期更改密碼，使用安全密碼組合。
疑似詐騙請撥打165反詐騙專線或110報案。
如遇疑似詐騙情形，請立即聯絡 Dr.情趣客服或撥打警政署165專線。Dr.情趣致力於保障您的個人資訊及購物安全。
🥺 若不幸受騙，請立即採取行動：
撥打 165 反詐騙專線
提供詐騙號碼、帳號及匯款信息，啟動「圈存機制」。撥打 110 報警
協助凍結詐騙帳戶，將您的匯款列為警示帳戶。前往警局報案
攜帶轉帳明細及報案證明，以備後續處理。前往詐騙帳戶所在銀行分行
申請退款，並提供報案證明及圈存資料。
🦺 網路資料保護建議：
不共用帳號密碼，避免在公用電腦上使用。
避免開啟不明附件，定期更新防毒軟體。
若帳號或密碼洩露，立即修改密碼或通知客服協助暫停帳戶。
🥊 Dr.情趣的防詐措施：
我們已鎖定可疑 IP、成立防詐小組並強化平台安全，以確保您的購物安全。若有任何疑問，請隨時聯繫 Dr.情趣客服！
Dr.情趣 防詐專線：02-2396-1589#310
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